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Fréquemment demandé
DES QUESTIONS
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Pourquoi les FAQ sont-elles importantes ?Les FAQ sont un moyen idéal pour aider les visiteurs de votre site à trouver rapidement des réponses aux questions fréquemment posées sur votre entreprise et à créer une meilleure expérience de navigation.
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Qu'est-ce que la section FAQ ?La section FAQ contient des informations sur votre entreprise telles que « Dans quelles régions expédiez-vous ? », « Quels sont vos horaires de travail ? » ou "Comment puis-je réserver vos services?" Il peut être utilisé pour répondre rapidement aux questions fréquemment posées telles que :
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Où puis-je ajouter mes FAQ ?Les FAQ peuvent être ajoutées à n'importe quelle page de votre site ou de votre application mobile Wix, où les membres peuvent y accéder à tout moment et en tout lieu.
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Comment puis-je ajouter une nouvelle question et réponse ?Pour ajouter une nouvelle FAQ, procédez comme suit : 1. Accédez à Gérer les FAQ depuis le panneau de configuration ou l'éditeur de votre site. 2. Ajouter une nouvelle question et réponse 3. Attribuez votre FAQ à une catégorie 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez revenir et modifier votre FAQ à tout moment.
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Comment puis-je modifier ou supprimer le sujet Foire aux questions ?Vous pouvez modifier le titre à partir de l'onglet Paramètres de la FAQ dans l'éditeur. Pour supprimer un titre dans votre application mobile, accédez à l'onglet Site et application de votre application Wix Owner.
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Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à une FAQ ?Oui. Pour ajouter un média, procédez comme suit : 1. Accédez à Gérer les FAQ depuis le panneau de configuration ou l'éditeur de votre site. 2. Créez une nouvelle FAQ ou modifiez-en une existante. 3. Cliquez sur l'icône vidéo, image ou GIF dans la zone de texte de réponse. 4. Ajoutez des médias de votre bibliothèque et enregistrez.
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